当前位置:主页>酒店数字化>苏州分行多媒体发布系统成功上线
苏州分行多媒体发布系统成功上线
来源:作者:本站


二、内容多样 个性服务

现在苏州分行每个营业网点都是两个显示屏,其中利率显示屏主要播放金融信息,包括人民币利率,外币利率,人民币对外币的牌价,基金信息,中信理财产品信息等;另一个广告显示屏主要放置在等候区,主要播放一些动画娱乐片,增加娱乐功能,使得客户在等待时心情愉快,其中也可以插播一些我们中信的广告。以前我们欢迎贵客时都要制作欢迎牌放在门口,而广告牌需要广告公司制作,时间比较长;有时门口需要放置多块欢迎牌,不是很好看。现在增加了显示屏幕,用多媒体信息发布系统单点控制,可以循环播放多个欢迎内容。内容可以自己制作与指定,播放效率比较高,平时还可以播放广告,实现了大厅屏幕的多元话管理。

三、维护方便 效率优先

在集中控制模式下,客户终端采用的是LINUX操作系统,使得客户端没有了中毒的困扰,也增加了稳定性。以往营业经理需要每天跑到后面机房对利率显示主机、广告显示主机和背景音乐播放操作,非常麻烦,现在不需要营业经理做任何操作,只需要在开业前打开显示屏,查看内容是否正常就可以,营业结束关机即可,很大程度上减轻了支行网点的维护工作量,也提高了信息技术部与零售部的管理水准,从本质上改善了以往的弊端,更优质的实现了服务品质上的新一个飞跃。

我们看到,短短两个多月的努力,多媒体集中发布系统进一步提升了分行信息技术管理水平,减轻了支行网点的工作量并且有效提高了工作效率,更重要的是使我行在营业大厅的服务水准上有了长足的进步。客户一走进我们中信银行,一定可以感受到我们新颖而又人性化的服务理念,体验到洋溢着创新与个性的企业文化氛围,在一种愉快和谐的环境中增强对我行的信赖与亲切感。

就我们信息技术部而言,也有着深刻的体会:多思考、多实践、多学习才是创新的源泉,才是我们深入开展信息技术管理的根本。这次多媒体集中发布系统的成功实施,更坚定了我们走创新之路的信念,相信在领导的一贯支持下,我们再接再厉,不懈探究,争取为分行信息技术管理工作作出更优异的贡献!
上一页 1 2下一页